Última actualización: 16.12.2024

Bienvenido/a a Sleap.io, la primera plataforma nativa Web3 de reservas de hoteles. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web, plataforma y servicios. Al acceder o utilizar Sleap.io, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no podrás usar nuestra plataforma.

1. Definiciones

Sleap.io se refiere a nuestra plataforma Web3 de reservas de hoteles, su sitio web, app móvil y servicios asociados.

Usuario se refiere a cualquier persona física o jurídica que acceda a los servicios de Sleap.io.

Sorteos y Promociones hacen referencia a cualquier concurso, sorteo o campaña promocional organizada por Sleap.io.

2. Condiciones generales

Elegibilidad: Los usuarios deben tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Al usar Sleap.io, declaras y garantizas que cumples estos requisitos.

Seguridad de la cuenta: Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas con su cuenta.

Cumplimiento legal: Los usuarios se comprometen a respetar todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo las relacionadas con prevención de blanqueo de capitales (AML), protección al consumidor y sanciones internacionales.

3. Uso de la plataforma

Sleap.io ofrece acceso a más de 1 millón de hoteles en todo el mundo, permitiendo reservas con criptomonedas o métodos de pago tradicionales.

Todas las reservas realizadas a través de Sleap.io están sujetas a los términos y condiciones del hotel correspondiente, incluidas políticas de cancelación y reembolso.

El usuario reconoce que Sleap.io actúa como intermediario y no es responsable de disputas entre usuarios y proveedores terceros.

4. Cumplimiento de sanciones

Los servicios de Sleap.io no están disponibles para personas, entidades o jurisdicciones sujetas a sanciones de Naciones Unidas, Unión Europea, Estados Unidos u otras jurisdicciones aplicables.

Está prohibido usar Sleap.io para transacciones que violen sanciones o controles de exportación.

Sleap.io se reserva el derecho de restringir o terminar el acceso a usuarios que incumplan estas normas.

Los usuarios indemnizarán a Sleap.io por cualquier reclamación o pérdida derivada del incumplimiento de estas obligaciones.

5. Términos de sorteos y promociones

Elegibilidad: Los participantes deben tener 18 años o más y estar legalmente autorizados a participar en su jurisdicción. Queda prohibida la participación desde jurisdicciones sancionadas.

Reglas de participación: Las normas específicas, métodos y plazos se detallarán en cada anuncio. Las participaciones incompletas, fraudulentas o fuera de plazo serán descalificadas.

Selección de ganadores y premios: Los ganadores se elegirán según lo indicado en cada promoción. Los premios no son transferibles ni canjeables por dinero, salvo indicación expresa. Sleap.io podrá sustituir premios por otros de igual o mayor valor.

Indemnización: Los participantes eximen a Sleap.io de responsabilidad por reclamaciones derivadas de su participación o uso de los premios.

Cumplimiento de sanciones: Participantes de jurisdicciones sancionadas quedan automáticamente excluidos.

Descargo: Sleap.io se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción sin previo aviso.

6. Condiciones de reserva

Las reservas están sujetas a los términos del hotel, incluyendo políticas de pago, cancelación y reembolso.

Las transacciones en criptomonedas son irreversibles. El usuario debe verificar que los datos de pago sean correctos.

Cualquier reembolso o disputa deberá resolverse directamente con el hotel o proveedor.

Algunas reservas y servicios disponibles en nuestra plataforma son gestionados por proveedores externos. Estas reservas están sujetas a los términos y condiciones del proveedor correspondiente, además de nuestros propios Términos y Condiciones. Al completar una reserva, usted reconoce y acepta cumplir con los términos y condiciones aplicables del proveedor externo, los cuales pueden actualizarse periódicamente y están disponibles en: Términos y Condiciones del Proveedor.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido, marcas y materiales de Sleap.io son propiedad de Sleap.io o sus licenciantes. Queda prohibido su uso no autorizado.

Los usuarios reciben una licencia limitada y no transferible para uso personal de la plataforma.

8. Responsabilidad e indemnización

Sleap.io no será responsable de pérdidas o daños derivados de servicios de terceros, errores en transacciones cripto o incumplimientos legales por parte del usuario.

Los usuarios indemnizarán a Sleap.io por cualquier reclamación, daño o procedimiento derivado de su uso de la plataforma o incumplimiento de estos términos.

9. Privacidad

Sleap.io trata los datos de los usuarios conforme a su Política de Privacidad.

Al usar la plataforma, aceptas el uso de tus datos para procesar reservas, promociones y mejorar el servicio.

10. Terminación

Sleap.io podrá suspender o cerrar cuentas por incumplimiento de estos términos, actividad fraudulenta o violación de sanciones.

Los usuarios pueden cerrar su cuenta contactando al soporte.

11. Modificaciones

Sleap.io se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

Los cambios significativos serán notificados y el uso continuado de la plataforma implica aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en:

Correo electrónico: support@staynex.vip
Dirección: 33 UBI AVENUE 3, #08-43, VERTEX, SINGAPORE (408868)